De “doe het zelf”-markt bestaat eigenlijk niet in China. Om de simpele reden dat het goedkoper is om het te laten doen dan om het zelf te doen. Er bestaan wel wat Gamma of Praxis-achtige retailers in China maar die hebben het nog vrij moeilijk.
Buy it Yourselves
In China hebben ze – in plaats van de ons bekende DIY markt – een BIY markt: de zogenaamde ‘Buy It Yourselves’-markt. Als je in China een klus aan je huis wil laten doen dan wil je zeker weten welke materialen jouw klusjesman gaat gebruiken. In China geproduceerde materialen zijn namelijk niet te vertrouwen. Je loopt het risico dat de verf er binnen no-time afbladdert of nog erger dat je kinderen uitslag krijgen van het formaldehyde gehalte in de net gerenoveerde woonruimte. Dus je moet erop toezien dat ze westerse merken gebruiken. Zelf kopen dan maar en ook controleren op de werkvloer.
Van westerse merken ga je niet dood
In China stelt een merk dus nog echt wat voor. Niet alleen gebaseerd op een mooi image of een slimme positionering, maar op zijn werkelijke intrinsieke waarde. Je kunt erop vertrouwen dat het goed zit. Van merkproducten mag je verwachten dat je er niet dood van gaat. Dat is waarom buitenlandse merken daar zo gewild zijn daar. Hun eigen spul is niet te vertrouwen.
Voor westerse merken valt er dus veel te verdienen. Westerse merken zijn uiterst populair in China. Het probleem is meer ‘hoe herken ik het echte Europese merk’? We weten dat Chinezen schaamteloos kopiëren. Veel verpakkingen zitten vol met “anti fake”-elementen, stempels en garanties. Maar ja, ook die worden weer gekopieerd. Zo blijven we aan de gang. De parallel import woedt dan ook hevig in China. Rijke chinezen halen hun babymelkpoeder via Chinese studenten die in het buitenland studeren. Die op hun beurt zo weer wat bij kunnen verdienen.
En zolang de Chinese regering niet in staat is om het kopieergedrag uit te bannen zal deze situatie nog wel voortduren. En wat dat betreft : de Chinese regering heeft een imagoprobleem wanneer het over de veiligheid van hun mensen gaat.
De Chinese consument zoekt naast de status van een westers merk in eerste instantie dus veiligheid in de jungle van brands.
Wat nou imago? Ik wil gewoon gezond blijven!
Reyn Jongenelen
(eerder verschenen in dBOD nieuwsbrief03)

